起点实名认证和签约不一样怎么办？

起点实名认证和签约不一样，先别慌，核心就一点——实名认证是签约的前提，必须先把实名认证弄好，才能谈签约的事，这俩本来就是独立的环节，不一样很正常，找对原因就能解决。

我之前帮身边写文的朋友处理过这事，他一开始也懵，以为实名认证过了就能直接签约，折腾半天没找到入口，后来才知道问题出在哪。

你先去起点作者后台看看，确认自己的实名认证是不是真的通过了。得显示“实名认证通过”才算数，要是显示审核中，或者你没完成人脸识别、没传对身份证信息，那肯定签不了。我那朋友就是漏了人脸识别，一直显示审核中，补完流程第二天就显示通过了。

要是实名认证确实过了，还是签不了，大概率是作品没达到要求。一般得作品写到3万字以上，再加上追读数据达标，系统才会开放签约申请入口，不是你实名完就有得签的。

还有一种情况，就是签约身份和实名信息对不上。比如你之前不小心用错身份证信息签过约，也不用太担心，系统后续会根据签约库自动更新认证信息，一般不会影响稿费发放。实在不放心，就直接联系起点平台客服核实，客服会一步步教你怎么处理，比自己瞎琢磨强。

未满18周岁的话，就别费力气折腾了。没法完成实名认证，自然也不能签约，不如先安安心心写稿积累，等满了18岁，再按流程弄实名认证和签约。

别把这俩环节混为一谈，实名认证是给你账号做身份确认，签约是平台和你确定合作关系，不一样太正常了，按上面说的查一遍，基本都能解决。